Neem contact met ons op
Heeft u vragen, feedback of wilt u meer informatie?
Staat uw vraag niet op een van onze informatiepagina's of is er iets niet helemaal duidelijk? Stuur dan een e-mail naar service@luukye.com. Vermeld alstublieft uw naam, telefoonnummer en woonplaats. Stuur productfoto's mee als u gebruik wilt maken van de klantenservice.
Klantenservice - Openingstijden:
Maandag tot en met vrijdag van 9:00 tot 17:00 uur.
Zaterdag van 10:00 tot 18:00 uur.
Zondag gesloten.
Veelgestelde vragen:
V: Hoe lang duurt het voordat ik mijn pakket ontvang?
A: Houd er rekening mee dat we gemiddeld 3 tot 7 dagen nodig hebben om uw bestelling te verwerken voordat we deze verzenden. Wees gerust, we doen er alles aan om uw bestelling zo snel mogelijk bij u te bezorgen! Nadat uw bestelling is verzonden, is de geschatte levertijd, afhankelijk van uw land of regio, tussen de 14 en 30 dagen. Houd rekening met eventuele feestdagen die de levertijd kunnen beïnvloeden.
V: Wat is het retourbeleid van het bedrijf?
A: Nadat we uw retourzending hebben ontvangen en de staat van het artikel hebben gecontroleerd, zullen we uw retour of omruiling verwerken. Houd er rekening mee dat het minimaal 14 dagen kan duren vanaf de ontvangst van uw artikel om uw retour of omruiling te verwerken.
V: Hoe kan ik contact met u opnemen over mijn bestelling?
A: U kunt contact met ons opnemen via e-mail op service@luukye.com of door gebruik te maken van het formulier op deze pagina.
Klantenservice - Openingstijden:
Maandag tot en met vrijdag van 9:00 tot 17:00 uur.
Zaterdag van 10:00 tot 18:00 uur.
Zondag gesloten.
E-mail: service@luukye.com (We zullen binnen 48 uur op de e-mail reageren. We vragen u om geduld te hebben.)