Powrót & Polityka zwrotów

Dziękujemy za zakup. Mamy nadzieję, że są Państwo zadowoleni. Jeśli jednak z jakiegokolwiek powodu nie będą Państwo w pełni zadowoleni z zakupu, mogą Państwo go do nas zwrócić. Poniżej znajdą Państwo więcej informacji na temat naszej polityki zwrotów.

ZWROTY
Aby móc ubiegać się o zwrot pieniędzy, należy zwrócić produkt w ciągu 14 dni kalendarzowych od daty zakupu. Produkt musi być w takim samym stanie, w jakim go otrzymano i nie może być w żaden sposób uszkodzony.

PROCES ZWROTU
Aby zwrócić produkt, skontaktuj się z obsługą klienta w celu uzyskania adresu zwrotnego. Po otrzymaniu adresu, bezpiecznie umieść produkt w oryginalnym opakowaniu i [dołącz dowód zakupu].

W niektórych przypadkach przesyłka zwrotna jest bezpłatna. Jeśli zwracasz produkt, a powodem zwrotu nie jest błąd Luukye, koszt przesyłki zwrotnej zostanie odliczony od kwoty zwrotu.

ZWROTY
Po otrzymaniu zwrotu i sprawdzeniu stanu produktu, przetworzymy Twój zwrot lub wymianę. Prosimy o odczekanie co najmniej 14 dni od otrzymania produktu na przetworzenie zwrotu lub wymiany. Zwroty mogą pojawić się na wyciągu z karty kredytowej w ciągu 1-2 cykli rozliczeniowych, w zależności od operatora karty kredytowej. Powiadomimy Cię e-mailem o przetworzeniu zwrotu.

WYJĄTKI
Następujące produkty nie podlegają zwrotowi ani wymianie:

artykuły łatwo psujące się
intymne
karty podarunkowe
niestandardowe przedmioty
produkty cyfrowe

W przypadku wadliwych lub uszkodzonych produktów prosimy o kontakt, korzystając z danych kontaktowych podanych poniżej, w celu ustalenia zwrotu pieniędzy lub wymiany.

PYTANIA

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące naszej polityki zwrotów, skontaktuj się z nami za pośrednictwem naszego centrum wsparcia

Jeżeli czas anulowania zamówienia jest wcześniejszy niż czas dostawy i czas wskazany na stronie internetowej może zainicjować anulowanie zamówienia, zamówienie może zostać anulowane

Sklep nie ogranicza liczby dni na anulowanie zamówienia. Jeśli zamówienie nie zostanie wysłane, możliwe jest anulowanie zamówienia.

Po złożeniu zamówienia przetworzymy je w ciągu 2-3 dni

UWAGA

Jeśli zwrot jest spowodowany przez konsumenta, konsument ponosi koszty wysyłki. Konkretna opłata powinna być ustalona na podstawie wybranej firmy kurierskiej.

Jeżeli z przyczyn leżących po naszej stronie otrzymany towar okaże się uszkodzony lub niezgodny z zamówieniem, konsument nie jest zobowiązany do ponoszenia z tego powodu kosztów przesyłki.

Adres zwrotny

Kraj: Chiny
Prowincja: GuangDongsheng
Miasto: Dongguanshi
Adres: Xiaobaiju Supply Chain, 4. piętro, budynek B, Kesui Jingu, nr 1 Dongfeng West Road, wioska Dali, miasto Qingxi
Osoba kontaktowa: Du Zuojun (Qyq)
Kod pocztowy: 523648
Numer telefonu: 13360663005